Сервис
Образцы анкет и примеры опросов
Предлагаем вам шаблоны анкет для измерения разных аспектов клиентского опыта. С их помощью вы сможете установить ценность бренда, отличающую его от конкурентов и над которой нужно работать, понять, как потребители к нему относятся и в каком направлении нужно улучшать сервис. Также вы сможете узнать, как аудитория оценивает предоставляемые товары и услуги, измерить удовлетворенность сервисом и выявить проблемы, с которыми сталкиваются клиенты. Это позволит установить прочную связь с аудиторией и повысить лояльность.
