×

Уважаемые пользователи! В связи с повышенной нагрузкой на сервис, до конца текущей рабочей недели могут возникать проблемы с загрузкой сайта. Ведутся работы по восстановлению. Приносим свои извинения.

Исследование узнаваемости бренда

Мы предлагаем сбор ответов от 24 часов среди аудитории отобранной из 367 000 респондентов по более чем 100 параметрам

Создать опрос

Проведите полный аудит здоровья бренда: оцените знание бренда, его характеристик и преимуществ, изучите имидж и ассоциации, а также лояльность к бренду

Брендовый пакетик

Что предлагаем?

  • Ваша целевая аудитория – в нашей онлайн-панели

    367 000 респондентов готовы поделиться своим видением имиджа бренда, опытом взаимодействия с ним, оценить его преимущества и зоны развития.

    Это даст более объективную картину в отличие от опросов лояльных клиентов бренда

    Рассчитать проект 
    2 круга
  • Точный подбор респондентов по профилю вашей аудитории

    Используйте 100+ таргетингов, чтобы опросить людей с разным опытом взаимодействия с брендом: текущих и потенциальных клиентов, а также тех, кто выбирает конкурентов

    Так вы увидите полную картину и найдете точки роста

    Демо-версия панели 
    круг в круге
  • Запуск опроса и сбор ответов от 24 часов

    Получите ответы уже завтра, чтобы оперативно реагировать на изменения рынка, корректировать маркетинговую стратегию и опережать конкурентов в борьбе за внимание клиентов

    Запустить опрос 
    таймер

Кому нужен замер здоровья бренда?

  • Произовдители продуктов питания, косметические бренды, fasion-ритейл

    Компании на конкурентных рынках

    Отслеживайте ваши позиции относительно конкурентов, выявляйте сильные стороны бренда и зоны роста для укрепления положения на рынке

    продукты питания косметика продукты питания и косметика
  • Сервисы доставки,
    онлайн-образование,
    финтех-стартапы

    Растущие компании в активной фазе развития

    Измеряйте динамику узнаваемости бренда в процессе роста, определяйте барьеры к покупке и корректируйте стратегию развития на основе обратной связи от целевой аудитории

    конверт сумка конверт и сумка
  • Бренды электроники, банки, телекоммуникации

    Бизнесы с большими рекламными бюджетами

    Замеряйте знание бренда до и после масштабных рекламных кампаний, отслеживайте их эффективность и перераспределяйте бюджеты в пользу наиболее результативных каналов продвижения

    наушники телефон наушники и телефон

Измерьте силу бренда одним инструментом

  • Несколько задач – одно решение

    Конструктор анкет и онлайн-панель респондентов в одном сервисе – быстрый запуск опроса знания бренда в «одном окне», без переключения между платформами и подрядчиками

  • Гибкие настройки анкеты

    Создавайте профессиональные опросы для оценки всех уровней знаний бренда

    Используйте разные типы вопросов, чтобы оценить спонтанное и наведенное знание, а также лояльность бренду

  • Исследование «под ключ»

    Доверьте опрос узнаваемости бренда профессионалам, чтобы сфокусироваться на развитии бизнеса

    Наши специалисты разработают анкету, запустят опрос и подготовят наглядный отчет с ключевыми выводами и инсайтами

Инструменты и показатели измерения узнаваемости

  • Показатели оценки бренда
  • Статьи
  • Исследования под ключ
  • Шаблоны
  • Отчеты
  • 1. Top of mind

    Высший уровень – когда человек первым называет бренд при перечислении торговых марок товарной категории без подсказок

  • 2. Спонтанное знание

    Человек называет бренд, но не в первую очередь, перечисляя торговые марки товарной категории без подсказок

  • 3. Наведенное знание

    Респондента просят узнать название или логотип бренда из списка. Это более низкий уровень узнаваемости, чем спонтанное знание

  • 6. Лояльность и склонность к повторным покупкам

    Целевой уровень связан с готовностью клиентов совершать повторные покупки и рекомендовать бренд другим

  • 5. Имидж и ассоциации

    Здесь анализируют, какие эмоции, чувства и ассоциации бренд вызывает у потребителей. Бренд может ассоциировать с ценностями, стилем жизни и качеством продукции

  • 4. Знание характеристик и преимуществ бренда

    На этом уровне проверяют знание ключевых характеристик, преимуществ и ограничений бренда

  • здоровье бренда

    Что такое трекинг здоровья бренда и как он помогает компаниям?

    Какие задачи решает Brand Health Tracking и какие метрики характеризуют здоровье торговой марки – рассказываем в новом материале.

    Читать
  • хлебцы

    О чем хрустят хлебцы?

    Бренд «Щедрые» замерил здоровье бренда до и после ребрендинга и обновления технологии производства традиционных хлебцев.

    Читать
  • ортопед

    Как научить страну заботиться об ортопедическом здоровье?

    Сеть ортопедических салонов OPTEKA замерила здоровье бренда до и после масштабной рекламной кампании, в который рассказала, как заботиться о здоровье опроно-двигательной системы.

    Читать
  • Наши эксперты возьмут на себя все этапы работы:
    • 1. Разработают дизайн исследования

    • 2. Создадут и запрограммируют анкету

    • 3. Настроят выборку

    • 4. Запустят опрос

    анкеты анкетолога
  • В результате вы получите подробный отчет:
    • 1. С наглядной визуализацией данных

    • 2. Ключевыми трендами

    • 3. Поведенческими инсайтами

    • + Практическими рекомендациями по усилению бренда

    анкеты отчеты
  • Закажите отчеты у Анкетолога по вашим исследованиям

    Готовые отчеты от Анкетолога – это быстрый анализ данных ваших опросов, готовый к использованию. Мы превращаем информацию в четкие выводы, графики и рекомендации, чтобы вы могли сразу принять обоснованные решения

    коллеги Заказать
  • Статистический

    Обработка массива данных с расчетом индексов, показателей и разрезов в формате XLS для дальнейшей аналитики

    Посмотреть пример
  • Базовый

    Краткий анализ данных с описанием методологии и аудитории с графической визуализацией и текстовым описанием

    Посмотреть пример
  • Кастомизированный

    Развернутый анализ данных с описанием методологии, аудитории и рекомендациями специалиста. Оформляется в соответствии с брендбуком и стилем заказчика для презентации проекта и принятия решений

    Посмотреть пример

1. Top of mind

Высший уровень – когда человек первым называет бренд при перечислении торговых марок товарной категории без подсказок

2. Спонтанное знание

Человек называет бренд, но не в первую очередь, перечисляя торговые марки товарной категории без подсказок

3. Наведенное знание

Респондента просят узнать название или логотип бренда из списка. Это более низкий уровень узнаваемости, чем спонтанное знание

4. Знание характеристик и преимуществ бренда

На этом уровне проверяют знание ключевых характеристик, преимуществ и ограничений бренда

5. Имидж и ассоциации

Здесь анализируют, какие эмоции, чувства и ассоциации бренд вызывает у потребителей. Бренд может ассоциировать с ценностями, стилем жизни и качеством продукции

6. Лояльность и склонность к повторным покупкам

Целевой уровень связан с готовностью клиентов совершать повторные покупки и рекомендовать бренд другим

здоровье бренда

Что такое трекинг здоровья бренда и как он помогает компаниям?

Какие задачи решает Brand Health Tracking и какие метрики характеризуют здоровье торговой марки – рассказываем в новом материале.

Читать
хлебцы

О чем хрустят хлебцы?

Бренд «Щедрые» замерил здоровье бренда до и после ребрендинга и обновления технологии производства традиционных хлебцев.

Читать
ортопед

Как научить страну заботиться об ортопедическом здоровье?

Сеть ортопедических салонов OPTEKA замерила здоровье бренда до и после масштабной рекламной кампании, в который рассказала, как заботиться о здоровье опорно-двигательной системы

Читать

Наши эксперты возьмут на себя все этапы работы:

  • 1. Разработают дизайн исследования

  • 2. Создадут и запрограммируют анкету

  • 3. Настроят выборку

  • 4. Запустят опрос

анкеты анкетолога

В результате вы получите подробный отчет:

  • 1. С наглядной визуализацией данных

  • 2. Ключевыми трендами

  • 3. Поведенческими инсайтами

  • + Практическими рекомендациями по усилению бренда

анкеты отчеты

Закажите отчеты у Анкетолога по вашим исследованиям

Готовые отчеты от Анкетолога – это быстрый анализ данных ваших опросов, готовый к использованию. Мы превращаем информацию в четкие выводы, графики и рекомендации, чтобы вы могли сразу принять обоснованные решения

Заказать коллеги

Статистический

Обработка массива данных с расчетом индексов, показателей и разрезов в формате XLS для дальнейшей аналитики

Посмотреть пример

Базовый

Обработка массива данных с расчетом индексов, показателей и разрезов в формате XLS для дальнейшей аналитики

Посмотреть пример

Кастомизированный

Развернутый анализ данных с описанием методологии, аудитории и рекомендациями специалиста. Оформляется в соответствии с брендбуком и стилем заказчика для презентации проекта и принятия решений

Посмотреть пример

Сильный бренд – это не просто название и логотип. Это ценности, миссия, легенда, чувства и эмоции, которые он вызывает у аудитории

Отзывы

Сергей Пархоменко

Управляющий партнер

Бурное море информации разлить по пробиркам и вновь смешать в коктейль для каждого клиента – задача, которую PR-агентство «Идеи&Решения» уже более 5 лет решает благодаря «Анкетологу».

При этом с данными, полученными от «Анкетолога», мы ведем работу по более чем 30-ти каналам коммуникации: online- и offline-прессой, ТВ, радио, соцсетями, «сарафанным радио», блогерами, мероприятиями, мобильными приложениями и проч.

Для профессионалов уникальным является сочетание самой большой идентифицированной (в отличие от «Яндекса», например) базы и разумной ценовой политики.

Отдельно отметим быструю реакцию поддержки клиентов.

Молодцы, так держать и не останавливаться!

Сергей Мурашкин

Директор

Благодарю специалистов «Анкетолога» за создание такого нужного сервиса.

Спасибо вам за отличное обслуживание, готовность всегда помочь, предложить оптимальный подход к решению задачи.

Специалисты, которые занимаются программированием анкет, зачастую вносят ценные улучшения. Модераторы делают трудную часть работы незаметной и легкой для клиента.

Мария Коссе

Заместитель директора по цифровому образованию

Международная гимназия инновационного центра «Сколково» использует сервис «Анкетолог» второй год. С его помощью мы собираем и анализируем отзывы родителей, проводим самоанализ и самооценку студентов и учителей гимназии.

Сервис позволяет формировать анкеты различной сложности и получать как статистические результаты, так и индивидуальные ответы респондентов. По функциональности «Анкетолог» не только не уступает другим сервисам, но во многом превосходит их по разнообразию типов вопросов и настройки логики анкет, возможностям выбора различных форматов для обработки результатов. Особенно радует организация сопровождения: техническая поддержка и персональный менеджер всегда на связи.

Благодарим за отличный современный сервис!

Евгения Синицына

MARKETING ANALYTICS MANAGER

Мы пользовались сервисом «Анкетолог» для проведения исследований, касающихся бренда и продукта. С помощью сервиса нам удалось оценить, как возросло знание бренда после проведения рекламной кампании. Мы выбрали наиболее эффективный рекламный ролик для запуска на ТВ и узнали о вкусовых предпочтениях нашей потенциальной целевой аудитории. Основными плюсами для нас оказались удобный и понятный интерфейс, качественная панель респондентов и отличное соотношение цена-качество.

Большое спасибо за оперативность и отзывчивость модераторов — все анкеты тщательно проверялись перед запуском, а на все вопросы мы получали быстрый и развернутый ответ.

Алия Бельгибаева

HR-Менеджер

С помощью сервиса «Анкетолог» мы запустили ежегодный опрос мнения сотрудников для оценки уровня их удовлетворенности и рабочей атмосферы, который проводится в соответствии с политикой и стратегией нашей компании. В опросе приняли участие порядка 180 сотрудников, он завершился в течение 2-3 дней, по истечении 7 дней мы получили отчет.

Очень удобный интерфейс, возможность одновременного заполнения анкеты несколькими респондентами (в режиме онлайн), а также возможность редактирования и создания собственных анкет на разных языках (у нас они были на казахском, русском и английском), меньшая стоимость по сравнению с зарубежными аналогами, а также своевременная техническая поддержка и обратная связь менеджеров несомненно являются плюсами данного сервиса.

Наталия Вялкина

Директор департамента внутренних коммуникаций и корпоративной культуры

Институт общественного мнения «Анкетолог» регулярно проводит количественные исследования для компании «Ростелеком».
Его сотрудников отличает профессионализм и глубокая экспертиза. Качественно и в срок мы получаем услуги по организации и проведению исследований, отмечая при этом высокий уровень содержания аналитических отчетов, которые включают в себя также практические рекомендации.

Yiwen Liang

Overseas Market Communication Manager

Наш опрос касался UC Browser, одного из трёх крупнейших мобильных браузеров в мире. С помощью сервиса «Анкетолог» мы запустили кампанию, чтобы узнать больше о запросах русских пользователей, и с помощью результатов опроса обеспечить им самый быстрый интернет. Спасибо за вашу дружескую поддержку на протяжении всего процесса!

Хотелось бы отметить такие плюсы сервиса, как:

  • быстрые и информативные ответы на возникающие вопросы,
  • внимательные и профессиональные сотрудники,
  • разумная ценовая политика,
  • дружелюбный/удобный интерфейс,
  • качество собранных данных,
  • политика конфиденциальности,
  • быстрый сбор ответов (цикл сбора ответов очень короткий).

И выразить пожелания:

  • Платежная система нуждается в улучшении, для того чтобы можно было оплачивать кредитной картой из Китая.
  • Возможности редактора можно увеличить для удовлетворения различных потребностей клиентов.
  • Было бы здорово, если сервис имел англоязычную версию.

Козулина Татьяна

СОЦИОЛОГ-МАРКЕТОЛОГ

Благодарю компанию «Анкетолог» за удобный сервис, аналогов которому по идейному замыслу и качественному исполнению нет в нашей Новосибирской области. Радует, что такой замечательный стартап смог закрепиться и вырасти в надежный сервис. Команда «Анкетолога» внимательна к пожеланиям клиентов. Спасибо за логические ветвления, а также за то, что теперь некоторые вопросы можно скрывать или показывать в зависимости от логики анкеты. Думаю, впереди у компании еще много перспектив развития.

Колганова Ирина

Продакт-менеджер

От лица компании «ВкусВилл» хотим поблагодарить «Анкетолог» за отчет о потребительских предпочтениях молочной продукции, который помог нам оценить положение наших продуктов на российском рынке и задал вектор развития по тем категориям продуктов, которые пока у нас представлены не в таком широком ассортименте, как остальные.

Хочется отметить, что в отчете освещены и молочные продукты из альтернативного молока (в категории «молочные коктейли») – это новая реальность современного рынка, когда наравне с традиционными молочными продуктами покупатель начал рассматривать продукты из растительного молока как почти равноценную, а то и более полезную или подходящую под его индивидуальный план питания замену.

Наше пожелание к вам – расширить посредством включения продуктов из альтернативного молока другие категории молочной продукции в отчете (например, молочные десерты или йогурты на альтернативном молоке), или даже рассмотреть такие продукты в отдельном отчете, так как тема вегетарианских и веганских продуктов сейчас очень актуальна. По работе с нами как с заказчиком обратная связь только положительная: отчет был подготовлен оперативно, к нашим комментариям и вопросам отнеслись с большим вниманием и помогли на всех этапах. Ждем от вас новых интересных отчетов и надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество!

Роман Кореш

PR-МЕНЕДЖЕР

«Анкетолог» – это гораздо больше, чем сервис опросов. Функциональностью он напоминает хороший швейцарский нож, который полноценно может заменить собой десяток инструментов в любой сложной ситуации. Например, на базе «Анкетолога» мы наладили постоянную систему сбора отзывов о продукции и бизнесе компании, продублировав наши формы их виджетом. В итоге количество отзывов выросло на 300% в месяц!

То, что нравится в «Анкетологе»:

Надежность системы.
С «Анкетологом» мы проводим опросы, в которых участвуют тысячи наших клиентов. И за несколько лет не было случаев, чтобы опрос был недоступен людям или его данные были искажены, а то и потеряны.

Уровень поддержки даже небольших клиентов.
Мы начинали с минимального тарифа, и поддержка была на высоте. Тогда ещё у «Анкетолога» не появилось индивидуальных менеджеров, но если честно, общая поддержка давала фору многим аналогичным сервисам других сайтов.

Стоимость.
Далеко не последний аргумент, особенно когда платишь меньше за лучшее качество.

Постоянное развитие сервиса.
Что-то непрерывно улучшается, появляются новые возможности: фильтр ответов, обновления конструктора анкет, появление новых видов вопросов, постоянная работа с какими-то мелкими элементами, которые и создают ощущение комфортности работы с «Анкетологом».

Легкость освоения.
Даже далекий от компьютера человек может освоить создание анкеты за полчаса. Что говорить, анкета создаётся с помощью интуитивно понятного перетаскивания.

Комфортность работы на уровне.
На лету можно менять вид графиков, выгружать отчеты, просматривать отдельные ответы. Очень удобно делать отчеты для презентаций – графики и таблицы сразу готовы и хорошо оформлены.

Часто задаваемые вопросы

В онлайн-панели Анкетолог есть клиенты нашего бренда?

В нашей панели более 367 000 респондентов с разным опытом потребления товаров и услуг. С помощью серии вопросов-фильтров вы можете отобрать как текущих и потенциальных клиентов бренда, так и потребителей брендов-конкуретнов.

Как отобрать целевую аудиторию для опроса?

Комбинируйте более 100 параметров отбора для точного попадания в ЦА: пол, возраст, доход, опыт потребления продуктов заданной товарной категории или бренда.

Сколько человек нужно опросить для оценки узнаваемости бренда?

Для получения достоверных результатов рекомендуемый размер выборки – от 400 респондентов, в зависимости от силы и географии бренда.

Как часто оценивают узнаваемость бренда?

Ведущие бренды замеряют узнаваемость раз в квартал, небольшие компании могут проводить комплексный трекинг раз в год, дополняя его более простыми ежеквартальными опросами.

Нужно ли исключать из опроса участников предыдущих волн?

Тех, кто ранее участвовал в опросе, чаще всего исключают для точной оценки спонтанного знания бренда, а также для теста эффективности новой рекламой кампании среди ранее не охваченной аудитории. Настройки опросной кампании позволяют исключать тех, кто ранее отвечал на одну или несколько ваших анкет.

В онлайн-панели Анкетолог есть клиенты нашего бренда?

В нашей панели более 367 000 респондентов с разным опытом потребления товаров и услуг. С помощью серии вопросов-фильтров вы можете отобрать как текущих и потенциальных клиентов бренда, так и потребителей брендов-конкуретнов.

Создайте анкету и проведите исследование самостоятельно

Более 100 шаблонов анкет для разных целей

Создать опрос
laptop

Нам заказывают исследование узнаваемости бренда

marriot
avito
росгострах
la redoute
зарплата.ру
деловые линии
ngs
ростелеком
атб
сбер
додо пицца
совкомбанк

Наши эксперты

Александра Дортман

Александра Дортман

Руководитель отдела, более 40 публикаций результатов опросов (Forbs, Газета.ru, Вести). Специализация – социология маркетинга и интернета

Иван Бердоусов

Иван Бердоусов

Более 15 лет в рисече, 300+ проектов в ритейле, девелопменте, финансах, производственной и социальной сферах

Юлия Субботина

Юлия Субботина

Социолог-аналитик с опытом маркетинговых и UX-опросов в телеком, стриминге и банках. Специализация – трекинг здоровья бренда, статистика и котики

Василина Иванова

Василина Иванова

10+ лет опыта проведения исследований полного цикла. Специализация – количественные опросы, аналитика медиа, анализ больших массивов данных

Оставьте заявку на исследование

Дарья Мартыненко

Дарья Мартыненко,
менеджер по работе с клиентами

Рассчитает стоимость проекта
по вашему запросу

Рассчитает стоимость проекта
по вашему запросу

Оставить заявку на исследование

Оставить заявку
иконка стрелки вверх