Маркетинговые исследования

Получив задачу провести социологический опрос по заданной мне руководством теме, я просмотрел несколько интернет-ресурсов, предоставляющих данную услугу. Как новичку в данном вопросе мне были важны: понятный интерфейс, простота и удобство создания анкет при максимальных возможностях. Сочетание именно этих параметров определили дальнейшее сотрудничество с «Анкетологом». В течение дальнейших месяцев работы с сервисом раскрылись и другие положительные качества команды «Анкетолога»:

• своевременная техподдержка менеджера;
• обширная сеть респондентов по интересующему нас региону;
• надежность, постоянство работы сервиса (при параллельном использовании на начальном этапе конкурирующего сервиса наблюдались отказы в работе до 2 суток);
• предоставление накопленных данных в виде графических блоков облегчает создание оперативных отчетов.

Советую всем, у кого возникает необходимость проведения соцопросов, обратиться к данному сервису. Команде «Анкетолога» желаю дальнейшего развития и процветания!

Мы очень довольны сотрудничеством с сервисом «Анкетолог»: нам помогли составить анкету в соответствии с нашими требованиями, регулярно проводится рассылка на присланные нами email-адреса для оценки качества работы, вовремя предоставляются аналитические отчеты и закрывающие документы.
Рекомендую использование данного сервиса и сотрудничество с компанией «Анкетолог».

Для проведения внутренних опросов сотрудников компании был выбран сервис Anketolog.ru. С тех пор провели несколько крупных кампаний, стало понятно, что сервис полностью удовлетворяет наши потребности. Не требующий долгого освоения и удобный редактор опросов позволяет с легкостью реализовать любые требования, а понятный интерфейс заполнения не оставляет шансов на совершение ошибок. В случае возникновения проблем или вопросов представители сервиса всегда готовы прийти на помощь и оказать содействие.

В будущем очень хотели бы получить инструменты делегирования возможности выгружать результаты конкретных опросов без доступа в личный кабинет.

Выражаем благодарность команде за помощь в решении сложных запросов и желаем дальнейшего развития!

Благодарю специалистов «Анкетолога» за создание такого нужного сервиса.

Спасибо вам за отличное обслуживание, готовность всегда помочь, предложить оптимальный подход к решению задачи.

Специалисты, которые занимаются программированием анкет, зачастую вносят ценные улучшения. Модераторы делают трудную часть работы незаметной и легкой для клиента.

От лица компании «ВкусВилл» хотим поблагодарить «Анкетолог» за отчет о потребительских предпочтениях молочной продукции, который помог нам оценить положение наших продуктов на российском рынке и задал вектор развития по тем категориям продуктов, которые пока у нас представлены не в таком широком ассортименте, как остальные.

Хочется отметить, что в отчете освещены и молочные продукты из альтернативного молока (в категории «молочные коктейли») – это новая реальность современного рынка, когда наравне с традиционными молочными продуктами покупатель начал рассматривать продукты из растительного молока как почти равноценную, а то и более полезную или подходящую под его индивидуальный план питания замену.

Наше пожелание к вам – расширить посредством включения продуктов из альтернативного молока другие категории молочной продукции в отчете (например, молочные десерты или йогурты на альтернативном молоке), или даже рассмотреть такие продукты в отдельном отчете, так как тема вегетарианских и веганских продуктов сейчас очень актуальна. По работе с нами как с заказчиком обратная связь только положительная: отчет был подготовлен оперативно, к нашим комментариям и вопросам отнеслись с большим вниманием и помогли на всех этапах. Ждем от вас новых интересных отчетов и надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество!

Наш опрос касался UC Browser, одного из трёх крупнейших мобильных браузеров в мире. С помощью сервиса «Анкетолог» мы запустили кампанию, чтобы узнать больше о запросах русских пользователей, и с помощью результатов опроса обеспечить им самый быстрый интернет. Спасибо за вашу дружескую поддержку на протяжении всего процесса!

Хотелось бы отметить такие плюсы сервиса, как:

• быстрые и информативные ответы на возникающие вопросы,
• внимательные и профессиональные сотрудники,
• разумная ценовая политика,
• дружелюбный/удобный интерфейс,
• качество собранных данных,
• политика конфиденциальности,
• быстрый сбор ответов (цикл сбора ответов очень короткий).

И выразить пожелания:

• Платежная система нуждается в улучшении, для того чтобы можно было оплачивать кредитной картой из Китая.
• Возможности редактора можно увеличить для удовлетворения различных потребностей клиентов.
• Было бы здорово, если сервис имел англоязычную версию.

Мы все очень довольны работой вашего сервиса и ценовым предложением. Поэтому второй год опять обращаемся к вам. Удобный, простой и в тоже время полностью соответствует заявленным требованиям.

Международная гимназия инновационного центра «Сколково» использует сервис «Анкетолог» второй год. С его помощью мы собираем и анализируем отзывы родителей, проводим самоанализ и самооценку студентов и учителей гимназии.

Сервис позволяет формировать анкеты различной сложности и получать как статистические результаты, так и индивидуальные ответы респондентов. По функциональности «Анкетолог» не только не уступает другим сервисам, но во многом превосходит их по разнообразию типов вопросов и настройки логики анкет, возможностям выбора различных форматов для обработки результатов. Особенно радует организация сопровождения: техническая поддержка и персональный менеджер всегда на связи.

Благодарим за отличный современный сервис!

Работой с ресурсом остался доволен. Очень оперативная обратная связь по проекту, грамотная работа с вводными данными.

Возникающие вопросы решались оперативно, ввиду чего исследование прошло быстро, в рамках установленных сроков.

Аналитический отчёт порадовал наличием множества фактов и выводов на основе исследования. В дальнейшем планирую рассматривать ресурс в качестве площадки в области проведения всевозможных бренд-исследований.

Благодарю компанию «Анкетолог» за удобный сервис, аналогов которому по идейному замыслу и качественному исполнению нет в нашей Новосибирской области. Радует, что такой замечательный стартап смог закрепиться и вырасти в надежный сервис. Команда «Анкетолога» внимательна к пожеланиям клиентов. Спасибо за логические ветвления, а также за то, что теперь некоторые вопросы можно скрывать или показывать в зависимости от логики анкеты. Думаю, впереди у компании еще много перспектив развития.

Бурное море информации разлить по пробиркам и вновь смешать в коктейль для каждого клиента – задача, которую PR-агентство «Идеи&Решения» уже более 5 лет решает благодаря «Анкетологу».

При этом с данными, полученными от «Анкетолога», мы ведем работу по более чем 30-ти каналам коммуникации: online- и offline-прессой, ТВ, радио, соцсетями, «сарафанным радио», блогерами, мероприятиями, мобильными приложениями и проч.

Для профессионалов уникальным является сочетание самой большой идентифицированной (в отличие от «Яндекса», например) базы и разумной ценовой политики.

Отдельно отметим быструю реакцию поддержки клиентов.

Молодцы, так держать и не останавливаться!

Мы достаточно долго искали, какой инструмент выбрать при работе с электронным анкетированием наших гостей, и в итоге выбрали российский сервис «Анкетолог», т. к. без проблем можно заключить договор оказания услуг, что актуально для многих компаний. В сфере гостеприимства мы дорожим мнением каждого гостя. Сервис «Анкетолог» – простой и удобный инструмент, позволяющий в короткие сроки узнать, что действительно думают о нас наши гости, и вовремя среагировать на каждый полученный ответ. Удобный интерфейс, оперативная команда тех. поддержки, своевременная отчетность. Совсем недавно была запущена английская версия сервиса, что позволило нам проводить опрос и среди наших англоязычных гостей. Спасибо новосибирской команде за такую разработку! С вами мы совершенствуем наш сервис. Советую всем коллегам.

С помощью сервиса «Анкетолог» мы запустили ежегодный опрос мнения сотрудников для оценки уровня их удовлетворенности и рабочей атмосферы, который проводится в соответствии с политикой и стратегией нашей компании. В опросе приняли участие порядка 180 сотрудников, он завершился в течение 2-3 дней, по истечении 7 дней мы получили отчет.

Очень удобный интерфейс, возможность одновременного заполнения анкеты несколькими респондентами (в режиме онлайн), а также возможность редактирования и создания собственных анкет на разных языках (у нас они были на казахском, русском и английском), меньшая стоимость по сравнению с зарубежными аналогами, а также своевременная техническая поддержка и обратная связь менеджеров несомненно являются плюсами данного сервиса.