Панель-бук
Онлайн-панель Анкетолога позволяет с минимальными затратами провести любое традиционное маркетинговое или социологическое исследование.
В настоящее время наша онлайн-панель состоит из 373 500 участников, которые дали согласие на регулярное участие в онлайн опросах. Каждый участник предоставил о себе подробные социально-демографические данные и информацию о потребительских предпочтениях – всего 75 параметров (подробнее в демоверсии). Ниже представлена краткая характеристика нашей панели.
Характеристика онлайн-панели
Категория респондентов | Количество респондентов, чел. | Доля респондентов в панели, % |
---|---|---|
Пол | ||
Мужской | 132 201 | 35,36 |
Женский | 241 324 | 64,54 |
Возраст | ||
14-17 | 41 844 | 11,19 |
18-24 | 121 500 | 32,49 |
25-34 | 93 321 | 24,96 |
35-44 | 71 099 | 19,01 |
45-54 | 31 617 | 8,46 |
Регион | ||
Москва | 59 243 | 15,84 |
Санкт-Петербург | 18 357 | 4,91 |
Московская область | 14 592 | 3,90 |
Краснодарский край | 14 086 | 3,77 |
Свердловская область | 11 070 | 2,96 |
Ростовская область | 8 935 | 2,39 |
Челябинская область | 7 652 | 2,05 |
Татарстан | 11 825 | 3,16 |
Республика Башкортостан | 10 134 | 2,71 |
Самарская область | 7 299 | 1,95 |
Нижегородская область | 7 358 | 1,97 |
Кемеровская область | 5 496 | 1,47 |
Красноярский край | 6 451 | 1,73 |
Новосибирская область | 7 881 | 2,11 |
Ставрополье | 4 862 | 1,30 |
Пермский край | 6 436 | 1,72 |
Волгоградская область | 5 071 | 1,36 |
Саратовская область | 5 109 | 1,37 |
Иркутская область | 5 560 | 1,49 |
Воронежская область | 5 202 | 1,39 |
Города 500 тыс.+ | ||
Москва | 57 373 | 15,34 |
Санкт-Петербург | 17 898 | 4,79 |
Новосибирск | 6 816 | 1,82 |
Екатеринбург | 6 982 | 1,87 |
Нижний Новгород | 5 220 | 1,40 |
Казань | 7 209 | 1,93 |
Челябинск | 4 462 | 1,19 |
Омск | 4 351 | 1,16 |
Самара | 4 820 | 1,29 |
Ростов-на-Дону | 5 169 | 1,38 |
Уфа | 5 937 | 1,59 |
Красноярск | 4 356 | 1,16 |
Воронеж | 4 129 | 1,10 |
Пермь | 4 580 | 1,22 |
Волгоград | 3 541 | 0,95 |
Краснодар | 7 141 | 1,91 |
Саратов | 3 311 | 0,89 |
Тюмень | 3 088 | 0,83 |
Тольятти | 1 475 | 0,39 |
Ижевск | 2 417 | 0,65 |
Образование | ||
Без образования | 13 661 | 3,65 |
Неполное среднее | 20 826 | 5,57 |
Среднее | 55 192 | 14,76 |
Среднее специальное | 75 983 | 20,32 |
Неполное высшее | 22 604 | 6,05 |
Высшее | 95 418 | 25,52 |
Два и более высших | 12 124 | 3,24 |
Ученая степень | 2 867 | 0,77 |
Доход за 1 месяц | ||
До 10 000 | 74 932 | 20,04 |
10 001 - 20 000 | 41 501 | 11,10 |
20 001 - 30 000 | 42 845 | 11,46 |
30 001 - 40 000 | 35 358 | 9,46 |
40 001 - 50 000 | 27 657 | 7,40 |
50 001 - 60 000 | 20 469 | 5,47 |
60 001 - 70 000 | 12 982 | 3,47 |
70 001 - 80 000 | 9 193 | 2,46 |
80 001 - 90 000 | 6 086 | 1,63 |
90 001 - 100 000 | 7 300 | 1,95 |
Более 100 000 | 5 758 | 1,54 |
Курение | ||
Курильщики | 114 908 | 30,73 |
Использование мобильных телефонов | ||
Пользователи мобильных телефонов | 267 764 | 71,61 |
Употребление алкоголя | ||
Употребляют алкоголь | 124 743 | 33,36 |
Крепкие спиртные напитки | 100 614 | 26,91 |
Вино | 98 266 | 26,28 |
Пиво | 102 441 | 27,40 |
Покупка продуктов питания | ||
Газированные напитки | 180 743 | 48,34 |
Детское питание | 88 029 | 23,54 |
Диетические кондитерские изделия (для детей, витаминизированные, медицинские) | 62 377 | 16,68 |
Другие консервы (фруктовые, овощные, грибные и т.д.) | 162 550 | 43,47 |
Закусочные продукты (чипсы, попкорн) | 160 870 | 43,02 |
Замороженные готовые обеды | 87 055 | 23,28 |
Замороженные полуфабрикаты | 150 364 | 40,21 |
Йогурты, творожные изделия | 187 145 | 50,05 |
Колбасные и мясные изделия | 200 252 | 53,56 |
Кондитерские изделия | 186 853 | 49,97 |
Консервы (пресервы) рыбные | 138 028 | 36,91 |
Консервы мясные | 108 399 | 28,99 |
Кофе/какао | 188 632 | 50,45 |
Крупы | 184 981 | 49,47 |
Макаронные изделия | 197 887 | 52,92 |
Молочные и кисломолочные продукты | 200 896 | 53,73 |
Орехи, сухофрукты в упаковке | 142 021 | 37,98 |
Свежая выпечка и хлебобулочные изделия | 180 556 | 48,29 |
Соки | 183 685 | 49,12 |
Специи и пряности в упаковке | 153 157 | 40,96 |
Сыры и сырные продукты в упаковке | 177 716 | 47,53 |
Чай | 199 744 | 53,42 |
Совершение покупок через интернет | ||
Совершали покупки через интернет | 216 032 | 57,78 |
Контроль качества
Анкетолог неизменно заботится о предоставляемой заказчику информации. К качеству нашей онлайн-панели предъявляются высокие стандарты. С этой целью
- респонденты при регистрации в панели Анкетолога подробно заполняют личный профиль;
- личность респондента подтверждается его паспортными данными;
- проводится защита от двойной регистрации;
- происходит обновление личных данных панелистов 2 раза в год;
- заинтересованность респондентов стимулируется не только денежным вознаграждением, но и их участием в актуальных исследованиях жизни россиян, проводимых ИОМ Анкетолог. Результаты исследований в дальнейшем публикуются на информационном портале ИОМ Анкетолог;
- действует модерация ответов респондентов: за некорректно заполненные анкеты создателям опросов возвращаются деньги;
- есть возможность запрета на повторное заполнение одной и той же анкеты.
Помимо этого, Анкетолог выступает за честные отношения с клиентом. Каждая заявка на проведение опроса рассматривается в индивидуальном порядке и может быть отклонена в случае невозможности решения задач клиента с помощью онлайн-исследования.
Безопасность и конфиденциальность
Все данные, получаемые в процессе опроса, передаются по протоколу защищенного соединения HTTPS. Такой путь передачи полностью исключает утечку информации третьим лицам. Доступ к ней защищен персональным паролем.
Кроме того, Анкетолог гарантирует своим клиентам конфиденциальность как во время проведения опроса и получения результатов, так и в течение 3-х лет после завершения исследования. Анкетолог не разглашает и не распространяет данные, составляющие коммерческую тайну, отзывы о компании, ее продуктах и услугах. Результаты опроса доступны только заказчику и лицам, которым он лично доверил их получение.
Эти гарантии закреплены в тексте договора об оказании услуг.
Рекламные материалы, видео, изображения товаров, упаковок продукции и т.д., представленные в анкетах заказчика, защищены от копирования.
Важная информация о панели респондентов:
-
Насколько репрезентативны/валидны результаты опроса, проведенного по панели респондентов?
Репрезентативность выборки – это степень соответствия выборки социально-демографической структуре генеральной совокупности (Вашей целевой аудитории). На сегодняшний день в практически любой целевой аудитории есть определенная доля интернет-пользователей. В случае если большую часть целевой аудитории составляет интернет-аудитория, данные, полученный в ходе онлайн-опроса являются достаточными для целей определенного опроса. Т.е. данные, собранные онлайн, примерно равны надежности данных, собранных офлайн, в ходе любых других методик количественного исследования.
-
Где гарантия, что отвечают реальные люди?
По завершении опроса респонденты вводят капчу (буквенно-цифровой код). Это защитит Вашу анкету от автоматических заполнений роботами.
-
Где гарантия, что отвечают разные люди?
Наш сервис осуществляет защиту от двойной регистрации. Также Вы имеете возможность установить ограничение на заполнение анкеты одним и тем же респондентом. Для этого в редакторе, во вкладке «Параметры» - «Настройки заполнения» - «Возможность повторного заполнения анкеты» поставьте галочку в пункте «Один пользователь не сможет повторно заполнить Вашу анкету».
-
Как обеспечивается неоднородность выборки?
Гетерогенность/неоднородность выборки обеспечивается благодаря функции скрининга (т.е. настройки определенных параметров выборки), а также возможностью настройки логических ветвлений с дисквалификацией из опроса.
-
Как часто происходит актуализация данных респондентов?
Респонденты обновляют свой профиль раз в год, для того чтобы актуализировать данные социально-демографического и потребительского характера.
-
Имеется ли какой-то фильтр или мораторий на участие в опросах (т.е. чтобы в опросах не участвовали одни и те же респонденты)?
Приглашение к платному опросу рассылается по всей вашей целевой аудитории, которая существует в панели. Поэтому вероятность того, что в опросах участвуют одни и те же респондента, крайне мала. Также вы можете отследить заполнение анкеты одними и теми же респондентами, попросив указать личные данные, например, e-mail.
-
Как избежать недобросовестных ответов респондентов?
Недобросовестный ответ респондента, это, к примеру, ничего не обозначающий произвольный набор букв или цифр, повторяющиеся одинаковые ответы на все вопросы анкеты, ответ, по смыслу несоответствующий вопросу (в том числе оскорбительного характера) и пр.
Для того чтобы избежать попадания в статистику подобных ответов, каждый создатель может воспользоваться рядом инструментов.
Во-первых, существует возможность просмотреть отдельно ответ каждого респондента (вкладка «Результаты» - «Респонденты»), и в случае необходимости, удалить, нажав кнопку в виде крестика.
Во-вторых, если в качестве способа сбора ответов Вы выбрали опрос по панели респондентов, то Вы имеете возможность подать жалобу на респондента (вкладка «Онлайн-панель», выбрать нужную кампанию, и далее во вкладке «Отчет» либо «Респонденты» нажать на кнопку со знаком “!”). В случае одобрения жалобы модератором, вознаграждение респондента возвращается обратно к Вам. После получения 3-х жалоб на одного и того же респондента, данный респондент блокируется и более не получает приглашений к участию в платных опросах.
В-третьих, это включение в анкету проверочных вопросов, благодаря которым можно отследить правдивость и логичность ответов респондента. -
Откуда берутся респонденты в нашей панели? Как мы их привлекаем?
Респонденты привлекаются с помощью рекламы нашего сервиса (контекстной, на тематических площадках, форумах, в социальных сетях и пр.), которая предлагает им дополнительный заработок. Также в панели большое количество респондентов, благодаря сервису, принимающих активное участие в благотворительности. Они приходят к идее участия в платных опросах самостоятельно, через рекомендации знакомых и друзей.
-
Как обеспечить высокий уровень заполняемости анкет?
Для того чтобы респонденты заполняли Вашу анкету полностью и не пропускали вопросы, сделайте вопросы анкеты обязательными. Для этого, находясь в редакторе, при создании вопроса, во вкладке «Настройки», поставьте галочку в поле «Вопрос обязательный». Таким образом, заполняя анкету, респондент не сможет перейти к следующему вопросу, не дав ответ на предыдущий.
-
Как рассчитать размер выборки для исследования?
Необходимый для исследования размер выборки зависит от требований репрезентативности и целей исследования. Размер выборки рассчитывается специальной формулой (это можно сделать с помощью онлайн-калькуляторов выборки). Стандартный размер выборки, позволяющий обеспечить результаты исследования с точностью 95% и погрешностью не более 5%, — 384 человека. Если необходима большая точность исследования, то объем выборки растет. Если перед Вами стоит задача тестирования логотипа или дизайна без жестких требований репрезентативности, то для выборки достаточно и 200 человек. Подробнее о размере выборки Вы можете узнать здесь: https://blog.anketolog.ru/2015/12/vyborka