Анкета-отзыв о качестве доставки готовых обедов
14 вопросов

 

Рекомендации по опросу:

1. В анкету необходимо вписать соответствующие названия в тех вопросах и ответах, где есть слово «Название», «Характеристика» и т.д.

2. Опрос проводится среди клиентов компании по доставке обедов.

3. Внимание! В анкете присутствуют логические правила. При изменении структуры анкеты не забудьте убедиться в корректной настройке данных правил.

 

Удалите этот текстовый блок перед запуском опроса

Здравствуйте! Оставьте, пожалуйста, отзыв об услугах компании «Название» и заполните анкету. Ваши ответы помогут компании сделать сервис более качественным для всех клиентов!

1.
Укажите, пожалуйста, из каких источников Вы узнали о нашей компании? *
2.
Скажите, пожалуйста, как часто Вы обращаетесь в компанию «Название»? *
3.
Скажите, пожалуйста, удовлетворены ли Вы организацией доставки обедов в нашей компании? *
4.
Укажите, пожалуйста, причину неудовлетворенности качеством предоставленной услуги: *
5.
Оцените, пожалуйста, работу оператора по приему заказа по указанным характеристикам: *

Необходимо ответить на все строки.

 
Очень плохо
Плохо
Удовлетворительно
Хорошо
Отлично
Оперативность ответа на звонок
Знание ассортимента
Доброжелательность
Характеристика 1
Характеристика 2
6.
Оцените, пожалуйста, работу курьера по указанным характеристикам: *

Необходимо ответить на все строки.

 
Абсолютно не удовлетворен(-а)
Скорее не удовлетворен(-а)
Скорее удовлетворен(-а)
Полностью удовлетворен(-а)
Своевременность доставки
Вежливость
Внешний вид
Характеристика 1
Характеристика 2
7.
Оцените, пожалуйста, качество блюд по указанным характеристикам: *

Необходимо ответить на все строки.

 
Очень плохо
Плохо
Удовлетворительно
Хорошо
Отлично
Внешний вид
Вкусовые качества
Разнообразие ассортимента
Цена
Характеристика 1
Характеристика 2
8.
Оцените, пожалуйста, качество напитков по указанным характеристикам: *

Необходимо ответить на все строки.

 
Очень плохо
Плохо
Удовлетворительно
Хорошо
Отлично
Внешний вид
Вкусовые качества
Разнообразие ассортимента
Цена
Характеристика 1
Характеристика 2
9.
Отметьте, пожалуйста, утверждения, с которыми Вы согласны: *
10.
Укажите, пожалуйста, Ваши пожелания по улучшению работы службы доставки нашей компании:
11.
Желаете ли Вы, чтобы сотрудники компании "указать" связались с Вами для обсуждения интересующих Вас вопросов?

Укажите, пожалуйста, ваши контактные данные, чтобы мы с Вами связались.

12.
Ваше имя:
14.
Номер телефона:

Введите номер телефона в формате +7 XXX XXX XX XX