Анкета-отзыв о работе оптовой компании
14 вопросов

 

Рекомендации по опросу:

1. В анкету необходимо вписать соответствующие названия в тех вопросах и ответах, где есть слово «Название», «Характеристика» и т.д.

2. Опрос проводится среди клиентов компании.

 

Удалите этот текстовый блок перед запуском опроса

Здравствуйте! Оставьте, пожалуйста, отзыв об услугах компании «Название» и заполните анкету. Ваши ответы помогут компании сделать сервис более качественным для всех клиентов!

1.
Укажите, пожалуйста, из каких источников Вы узнали о компании «Название»: *
2.
Как часто Вы обращаетесь в компанию «Название»? *
3.
Скажите, пожалуйста, какие параметры стали для Вас решающими при выборе нашей компании? *
4.
Довольны ли Вы в целом работой компании «Название»? *
5.
Укажите, пожалуйста, причины недовольства работой компании:
6.
Оцените, пожалуйста, качество работы наших менеджеров по оптовым продажам по следующим характеристикам: *

Необходимо ответить на все строки.

 
Очень плохо
Плохо
Удовлетворительно
Хорошо
Отлично
Компетентность, знание ассортимента
Оперативность обслуживания (организация поставок и пр.)
Работа менеджера с потребителем
Работа с компанией-дистрибьютером
Активность и коммуникабельность
Телефонные переговоры
Вежливость
Внимательность к пожеланиям клиента
Опрятный внешний вид
7.
Укажите, пожалуйста, те товары, которые Вы приобретали в компании «Название»? *
8.
Как бы Вы оценили в целом качество приобретенных Вами товаров?
9.
Оцените, пожалуйста, качество доставки товара нашей компании по заданным характеристикам: *

Необходимо ответить на все строки.

 
Очень плохо
Плохо
Удовлетворительно
Хорошо
Отлично
Своевременность и оперативность
Целостность и сохранность
Работа грузчиков
Характеристика 1
Характеристика 2
10.
Укажите, пожалуйста, Ваши предложения по улучшению качества работы компании «Название»:
11.
Желаете ли Вы, чтобы сотрудники компании "указать" связались с Вами для обсуждения интересующих Вас вопросов?

Укажите, пожалуйста, ваши контактные данные, чтобы мы с Вами связались.

12.
Ваше имя:
13.
Е-mail:
14.
Номер телефона:

Введите номер телефона в формате +7 XXX XXX XX XX