Опрос удовлетворенности. CSI для цифровых продуктов
12 вопросов

Оценка важности критерия

1.
Оцените, пожалуйста, насколько для вас важно удобство использования цифровых продуктов? *

Оцените от 1 до 10, где 1 - абсолютно неважно, а 10 - очень важно
2.
Оцените, пожалуйста, насколько для вас важна стабильность работы цифровых продуктов? *

Оцените от 1 до 10, где 1 - абсолютно неважно, а 10 - очень важно
3.
Оцените, пожалуйста, насколько для вас важна техподдержка цифровых продуктов? *

Оцените от 1 до 10, где 1 - абсолютно неважно, а 10 - очень важно
4.
Оцените, пожалуйста, насколько для вас важна ценность цифровых продуктов? *

Оцените от 1 до 10, где 1 - абсолютно неважно, а 10 - очень важно

Оценка удовлетворенности критерием

5.
Оцените, пожалуйста, насколько вы удовлетворены удобством использования цифровых продуктов «фирмы N»? *

Оцените от 1 до 10, где 1 - абсолютно неудовлетворен(-а), а 10 - очень удовлетворен(-а)
6.
Укажите, пожалуйста, почему вы поставили такую оценку? *
7.
Оцените, пожалуйста, насколько вы удовлетворены стабильностью работы цифровых продуктов «фирмы N»? *

Оцените от 1 до 10, где 1 - абсолютно неудовлетворен(-а), а 10 - очень удовлетворен(-а)
8.
Укажите, пожалуйста, почему вы поставили такую оценку? *
9.
Оцените, пожалуйста, насколько вы удовлетворены техподдержкой цифровых продуктов «фирмы N»? *

Оцените от 1 до 10, где 1 - абсолютно неудовлетворен(-а), а 10 - очень удовлетворен(-а)
10.
Укажите, пожалуйста, почему вы поставили такую оценку? *
11.
Оцените, пожалуйста, насколько вы удовлетворены ценностью цифровых продуктов «фирмы N»? *

Оцените от 1 до 10, где 1 - абсолютно неудовлетворен(-а), а 10 - очень удовлетворен(-а)
12.
Укажите, пожалуйста, почему вы поставили такую оценку? *