Оценка ветеринарной клиники
10 вопросов

Рекомендации по опросу:

1. В анкету необходимо вписать соответствующие названия в тех вопросах и ответах, где есть слово "указать", "параметр" и т.д.

 

Удалите этот текстовый блок перед запуском опроса.

Здравствуйте! Примите, пожалуйста, участие в опросе, посвященном исследованию оценки работы ветеринарной клиники "указать". Ваши ответы помогут улучшить нашу работу и сделать сервис более удобным для всех клиентов.

1.
Укажите, пожалуйста, последнюю дату посещения ветеринарной клиники "указать":

Попытайтесь вспомнить примерную дату последнего приема

2.
Укажите, пожалуйста, имя специалиста, который проводил прием:
3.
Оцените, пожалуйста, степень важности следующих факторов, влияющих на Ваш выбор ветеринарной клиники:
 
Абсолютно неважно
Скорее неважно
Нейтрально
Скорее важно
Очень важно
Удобство расположения
Рекомендации знакомых, друзей
Реклама
Цены на услуги
Характеристики специалистов клиники
Фактор 1
Фактор 2
4.
Скажите, пожалуйста, что стало главной причиной обращения в клинику "указать"?
5.
Оцените, пожалуйста, качество услуг ветеринарной клиники "указать" по следующим параметрам:
 
Очень плохо
Плохо
Удовлетворительно
Хорошо
Отлично
Санитарно-гигиеническое состояние клиники
Материально-техническая база
Работа медицинского персонала
Работа административного и технического персонала
Перечень предоставляемых услуг
Стоимость услуг
Удобство расположения клиники
Параметр 1
Параметр 2
6.
Оцените, пожалуйста, работу медицинского персонала по следующим характеристикам:
 
Очень плохо
Плохо
Удовлетворительно
Хорошо
Отлично
Вежливость, доброжелательность
Внимание к животному
Компетентность ветеринара
Готовность ответить на возникшие вопросы
Параметр 1
Параметр 2
7.
Скажите, пожалуйста, с какой вероятностью Вы готовы порекомендовать ветеринарную клинику "указать" своим знакомым?
8.
Укажите, пожалуйста, Ваши предложения и замечания по улучшению работы ветеринарной клиники "указать": *
9.
Укажите, пожалуйста, Ваш пол:
10.
Укажите, пожалуйста, Ваш возраст: