Оценка удовлетворенности сайтом интернет-магазина
12 вопросов

Рекомендации по опросу:

1. Вместо "категория N"/"указать" необходимо вписать соответствующие наименования.

2. Внимание! В анкете заданы логические правила. При удалении вопросов, добавлении новых или изменении их порядка не забудьте проверить данные правила.

Удалите этот текстовый блок перед запуском опроса.

Здравствуйте! Примите участие в нашем опросе, посвященном исследованию удовлетворенности посетителями сайта контентом интернет-магазина. Ваши ответы помогут улучшить нашу работу!

1.
Пользуетесь ли Вы услугами интернет-магазинов?

Компания "указать" работает на рынке с X года. Совсем недавно у нее появился интернет-магазин.  Просим Вас принять участие в его тестировании. Для того чтобы ответить на следующие вопросы, откройте в браузере, пожалуйста, страницу "указать адрес"и внимательно изучите сайт.

2.
Оцените, насколько в целом Вам нравится сайт?

Дайте оценку по пятибалльной шкале, где 1 – совсем не нравится, 5 – очень нравится.

Совсем не нравится
Очень нравится
3.
Оцените, пожалуйста, некоторые элементы сайта:
 
Очень плохо
Плохо
Удовлетворительно
Хорошо
Отлично
Визуальное оформление (цветовое решение, оформление меню и др.)
Навигация (удобство перехода по ссылкам, работа поиска по сайту)
Описание товаров (полнота информации о товаре, удобство просмотра описания)
Изображения товаров (качество и количество фотографий, удобство просмотра)
Личный кабинет (удобство регистрации, полнота информации)
Оформление заказа (простота и удобство заказа)
4.
Если у Вас есть какие-то комментарии и пожелания к содержанию сайта, то оставьте их, пожалуйста, в этом поле:
5.
Скажите, зайдете ли Вы на сайт интернет-магазина "указать", если Вам понадобятся товары категории N?
6.
Какую информацию Вы хотели бы увидеть на сайте, кроме уже размещенной?
7.
Какие изменения на сайте могли бы изменить Ваше решение?
8.
В предыдущем вопросе Вы указали, что хотели бы видеть на сайте магазина (наименование) информацию об акциях и бонусных программах. Уточните, какие именно акции и бонусные программы Вам интересны?
9.
Какова вероятность того, что Вы посоветуете своим знакомым/друзьям посетить сайт интернет-магазина "указать"?

Благодарим за ответы! В заключение ответьте, пожалуйста, на несколько вопросов о Вас.

10.
Укажите, пожалуйста, Ваш пол:
11.
Укажите Ваш возраст:
12.
Укажите, пожалуйста, уровень Вашего образования: