Контроль качества товара в торговых точках
11 вопросов

 

Рекомендации по опросу:

1. В анкету необходимо вписать соответствующие названия в тех вопросах и ответах, где есть слово "указать", "продукт N" и т.д.

2. Внимание! В анкете присутствуют логические правила. При изменении структуры анкеты не забудьте убедиться в корректной настройке данных правил.

 

Удалите этот текстовый блок перед запуском опроса.

Здравствуйте! Примите, пожалуйста, участие в опросе, посвященном контролю качества продукта N в розничных торговых точках. Ваши ответы помогут улучшить работу торговых точек и условия обсуживания для потребителей!

1.
Укажите, пожалуйста, как часто Вы покупаете продукт N фирмы «Название фирмы»? *
2.
Укажите, пожалуйста, где Вы приобретаете продукт N? *

Отметьте, пожалуйста, в первом столбце все места, где Вы хотя бы один раз покупали продукт N фирмы «Название фирмы", а во втором столбце – те места, где Вы чаще всего его покупаете.

Необходимо ответить на все строки.

 
Покупал хотя бы 1 раз
Покупаю чаще всего
Никогда не покупал
В фирменном магазине «Название фирмы»
В крупных гипермаркетах и супермаркетах
В средних супермаркетах
В мелких супермаркетах и магазинах формата «у дома»
В специализированных кондитерских магазинах
На рынках в крытых павильонах
На рынках на улице в латках и палатках
Место 1
Место 2
3.
Возникало ли у Вас хотя бы раз ощущение, что продукт N, купленный в разных местах, отличается по качеству? *
4.
Возникали ли у Вас хотя бы раз претензии к качеству продукта N фирмы «Название фирмы»? *
5.
Уточните, пожалуйста, чем именно были вызваны Ваши претензии к качеству продукта N? *
6.
Укажите, пожалуйста, сообщали ли Вы кому-нибудь о том, что Вам продали продукт несоответствующего качества? Если да, то кому? *
7.
Постарайтесь, пожалуйста, вспомнить и перечислить места, где Вы покупали продукт N ненадлежащего качества: *
8.
Если Вы столкнетесь с тем, что купленный продукт N фирмы «Название фирмы» окажется ненадлежащего качества, то сообщите ли Вы кому-нибудь об этом? Если да, то кому Вы сообщите? *
9.
Укажите, пожалуйста, Ваш пол: *
10.
Укажите, пожалуйста, Ваш возраст: *
11.
Укажите, пожалуйста, к какой из следующих категорий по уровню материальной обеспеченности Вы можете отнести свою семью? *