Регистрация и отбор на программу «Сервисное проектирование»
3 вопроса
1.
ФИО *
2.
Рабочая электронная почта *

Будьте внимательны при заполнении. Во время курса мы разбираем подготовленные брифы, которые подходят для групповой работы. 

Цель — научиться быстро собирать пользовательские решения. Анкета нужна, чтобы понять:

а) ваше понимание темы

б) как лучше расставить акценты во время очной работы

3.
Ответьте на ключевые вопросы:

1. Какой сервис/продукт, предлагаемый клиентам Ростелекома, вы можете улучшить?

2. Какие вы видите разрывы пользовательского сценария продукта/сервиса (препятствия и сложные места глазами клиента при взаимодействии с нами, как с компанией или отдельными продуктами/сервисами)?

3. Какие ключевые барьеры для развития нового продукта/сервиса в компании вы видите?
Нажимая на кнопку начала или завершения анкеты, Вы соглашаетесь с правилами обработки персональных данных и политикой конфиденциальности.