Образцы анкет и примеры опросов
Шаблон CustDev-опроса для выявления проблем и болей клиентов
Шаблон CustDev-опроса для выявления реальных проблем и болей клиентов при решении задачи. Используется в ситуациях, когда непонятно, есть ли у аудитории реальная проблема, или когда есть трафик, но нет конверсии.
Типовой сценарий — пользователи приходят, интерес есть, но не покупают, и команда не понимает, в чём причина: проблема не критична, решение не попадает в ожидания или ценность не считывается.
Шаблон фокусируется на поведении пользователя: как он решает задачу сейчас, что именно вызывает неудобство и в какой момент возникает потребность искать альтернативу. Это позволяет выйти на реальные триггеры, а не на декларативные ответы.
Результаты можно использовать для:
— проверки гипотезы о наличии проблемы
— корректировки ценностного предложения
— уточнения сегментов
— формирования основы позиционирования
Создайте анкету по шаблону и начните собирать ответы за считанные минуты!
Вы можете отредактировать шаблон в соответствии с целями вашего исследования. Количество вопросов в анкете ограничено текущим тарифом.
Создать опрос
экспертами-социологами
результата
отредактировать шаблон
