Трекинг здоровья
бренда (BHT):
годовая программа
мониторинга
под ключ
4 волны, 1000 респондентов, фиксированная цена на год — узнаваемость, имидж и изменение образа бренда
Получить расчет**пришлем в течении 1 рабочего дня
Для кого трекинг здоровья бренда и какие задачи решает?
Для маркетинг-директоров, бренд-менеджеров, аналитиков и руководителей бизнеса. Показывает как меняется восприятие бренда под влиянием рекламы, конкурентов и внешних факторов.
После каждой волны – готовые метрики и срезы для отчетности.
-
Директор по маркетингу
- Динамика знания и имиджа бренда
- Восприятие рекламных компаний
-
Бренд-менеджер
- Атрибуты бренда и их сила относительно конкурентов
- Какие ассоциации растут, какие теряются
-
Генеральный директор / Собственник
- Позиция бренда на рынке в динамике
- Риски потери доли и точки роста
-
Директор по стратегии
- Позиционирование бренда на фоне конкурентов
- Данные для долгосрочных решений по развитию
-
PR-директор
- Восприятие бренда и репутация после инфоповодов
- Как меняется имидж после PR-активностей
Brand Health Tracking — диагностика бренда
Пять метрик в динамике — основа стратегических и маркетинговых решений
Разовый аудит фиксирует момент — мониторинг показывает динамику
Измеряем знание бренда, сравниваем волны и показываем динамику
Позиция на рынке
- Спонтанное знание и первое упоминание
- Знание бренда и рекламы с подсказкой
- Воронка выбора от рассмотрения к покупке
- Позиция относительно конкурентов
Использование
Видите, на каком этапе вы теряете аудиторию: в начале выбора или ближе к покупке
Клиентский опыт и восприятие
- Почему выбирают и почему отказываются
- Как и когда пользуются продуктом
- Восприятие и отличие от конкурентов
- Удовлетворенность и готовность рекомендовать
Использование
Понимаете, что влияет на выбор покупателя и как рынок воспринимает вашу компанию
Как мы собираем данные
Онлайн-опросы на платформе Анкетолога — целевая выборка и контроль качества в каждой волне
Для получения сопоставимых данных между волнами мы:
Разрабатываем анкету
Формируем выборку
Контролируем полевой этап
Как устроен опрос?
Профессиональная методология
Шкалы, матрицы и открытые вопросы — дают не только цифры, но и причины
Логика и ветвление анкеты
Выборочный показ вопросов по ответам — анкета короче, данные точнее
Индивидуальная структура
Адаптация формулировок под категорию, продукт и целевую аудиторию
Единая методология волн
Одинаковая анкета для волн — данные сопоставимы, динамика достоверна
Как формируется выборка
Фильтрация по ЦА
пол, возраст, регион, поведение категории
Фиксированная цена
стоимость не меняется в течение года
Контроль качества
исключаем недобросовестные ответы
Скорость
1000 ответов за 3–5 дней
Квотирование
структура респондентов соответствует рынку
Качество панели Анкетолога
Размер панели
350 000 участников – входит в ТОП-5 панелей РФ
Верификация
каждый проходит проверку при регистрации
Антифрод
автоотсеивание роботов и недобросовестных ответов
Репрезентативность
охват всех регионов РФ и соцдем групп
Контроль качества
проверка данных на всех этапах
Годовые пакеты
4 волны — отраслевой стандарт
Выберите готовый пакет или закажите индивидуальную программу под задачи бизнеса — с нужной выборкой, глубиной аналитики и мониторингом конкурентов*
Старт
Базовый формат
1 100 000₽
1 200 000₽
Заказать СтартДля компаний, впервые запускающих мониторинг рынка без лишней сложности и с понятной аналитикой
- 4 волны в год (квартальная оценка)
- 1000 ответов на волну из панели Анкетолога
- Анкета до 35 вопросов + 5 фильтров по ЦА
- Разработка анкеты в первой волне
- Повторный запуск со сравнительной аналитикой в волнах 2–4
Про
Рекомендуемый формат
1 240 000₽
1 340 000₽
Заказать ПроДля компаний, которым важно знать позицию бренда и следить за конкурентами в каждой волне
- 4 волны в год (квартальный мониторинг)
- 1000 ответов на волну из панели Анкетолога
- Анкета до 35 вопросов + 5 фильтров по ЦА
- Разработка анкеты в первой волне
- Повторный запуск со сравнительной аналитикой в волнах 2–4
- Мониторинг конкурентов — опция в каждой волне
Фокус
Для узкой аудитории
900 000₽
940 000₽
Заказать ФокусДля компаний с нишевой или специфической аудиторией, где важна точность выборки, а не ее объем
- 4 волны в год (квартальный мониторинг)
- 500 ответов на волну — глубокая фильтрация по ЦА
- Анкета до 35 вопросов + 7 фильтров по ЦА
- Разработка анкеты в первой волне
- Повторный запуск со сравнительной аналитикой в волнах 2–4
- Мониторинг конкурентов — опция в каждой волне
*Все цены указаны за годовую программу при оплате за год и зафиксированы на весь период. Базовая частота — 4 волны в год (квартальный мониторинг). Нужен нестандартный формат — другая выборка, другая частота, несколько аудиторий? Просто напишите нам, соберем под вас.
Как работает мониторинг здоровья бренда
От расчета до годового отчета
1 шаг
Расчет и подготовка исследования
Что делаем: уточняем цели, категорию и конкурентов для сравнения; согласуем портрет целевой аудитории и сегменты; фиксируем сроки и параметры первой волны
Результат: согласованный план первой волны — аудитория и сегменты, квоты выборки, календарь четырех волн и ключевые даты
2 шаг
Анкета и методология
Что делаем: разрабатываем анкету под вашу категорию и задачи; настраиваем логику опроса — воронку выбора, блоки имиджа и атрибутов; тестируем формулировки и сценарий прохождения
Результат: анкета согласована к запуску; методология зафиксирована и будет единой для всех четырех волн
3 шаг
Полевой этап — сбор данных
Что делаем: запускаем опрос на панели Анкетолога по целевым сегментам; управляем квотами и контролируем качество ответов; отсеиваем недобросовестных респондентов на каждом этапе
Результат: 1000 достоверных ответов по целевой выборке за 3–5 дней; данные готовы к аналитике
4 шаг
Аналитика и отчет волны
Что делаем: считаем метрики по сегментам и срезам ЦА; анализируем воронку выбора и позицию на фоне конкурентов; выделяем факторы роста и барьеры восприятия
Результат: отчет PDF с картиной по всем метрикам; выводы «что изменилось и почему»; приоритеты для маркетинговых решений
5 шаг
Регулярные волны и динамика
Что делаем: запускаем волны 2–4 по согласованному графику; сравниваем каждую волну с предыдущей; фиксируем изменения после рекламных активностей и действий конкурентов; по итогам года готовим сводный отчет
Результат: динамика всех метрик за год; сравнение волн и сегментов; годовой отчет с приоритетами и рекомендациями для стратегии бренда
Запросить план первой волны
Что вы получаете
Материалы для руководителей и данные для аналитиков
Отчеты PDF с выводами и приоритетами действий + выгрузки Excel для бизнес-аналитики и внутреннего
анализа
После каждой волны
Знание бренда: спонтанное, с подсказкой, первое упоминание
Позиция относительно конкурентов: позиция в категории и динамика
Восприятие и имидж: драйверы, барьеры выбора в категории
Формат: PDF с выводами и фокусами
Сводный годовой обзор
Динамика метрик: как менялись знание, имидж и предпочтение
Сравнение сегментов: срезы по ЦА, регионам и другим параметрам
Изменения восприятия: какие оценки выросли, какие снизились, почему
Рекомендации: приоритеты в стратегии
Данные для аналитики
Выгрузки Excel: все данные в удобном формате
Форматы CSV / SPSS: сырые данные для статистической обработки
Загрузка в системы бизнес-аналитики: структура данных готова для подключения
Где использовать в бизнесе
Управляйте компанией на основе данных
Вы получите сопоставимые данные по волнам, причины изменений и приоритеты для маркетинговых
решений
Оценка рекламных кампаний
Динамика знания и восприятия показывает, как кампания повлияла на позицию в категории
Применение:
Понимаете, сработала ли коммуникация и куда направить бюджет следующей кампании
Позиционирование и стратегия
Сравнение атрибутов и имиджа с конкурентами подсвечивает незанятые ниши восприятия
Применение:
Принимаете решения по позиционированию на основе реальной картины рынка, а не гипотез
Новый регион или сегмент
Замер знания и восприятия до и после входа на новый рынок дает точку отсчета и оценку результата
Применение:
Видите, как компания воспринимается в новой аудитории и что нужно скорректировать в коммуникации
Контроль эффекта изменений
Единая методология и регулярные волны дают сравнение «до/после» по любому маркетинговому действию
Применение:
Управляете компанией на основе данных, а не на ощущениях
Почему это работает в динамике, а не в разовых аудитах
Разовый аудит фиксирует как компания выглядит сегодня
Регулярное измерение дает управленческий контур: динамику, сопоставимость, причины изменений и приоритеты действий в каждой точке года
Почему регулярный трекинг бренда эффективнее разового аудита
Один замер фиксирует положение в моменте. Регулярный – показывает вектор развития
Четыре волны в год дают то, что не может дать разовое исследование – является ли позиция бренда результатом ваших действий или следствием рыночных изменений
- Профессиональный конструктор анкет: 20+ типов вопросов, логика и ветвления
- Методология мониторинга зафиксирована в первой волне и воспроизводится точно в каждой следующей
- Выгрузки в форматах PDF, WORD, Excel, CSV, SPSS — для отчетности и аналитики
- ТОП-5 среди крупнейших российских панелей
- Фильтрация по ЦА по 100+ категориям: пол, возраст, регион, потребление категории
- 1000 целевых ответов за 3–5 дней
- Разрабатываем анкету, запускаем опрос, ведем полевой этап
- Готовим аналитику и отчет — от данных до управленческих выводов
- От вас нужно только согласование в начале первой волны
- Персональный менеджер на весь год программы
- Контроль качества данных на всех этапах полевых работ
Кто выбирает нас для постоянных замеров
Часто задаваемые вопросы
Чем трекинг здоровья бренда отличается от разового аудита?
Разовый аудит фиксирует положение в конкретный момент. Регулярный замер - это мониторинг в четыре волны в год по единой методологии. Он позволяет увидеть динамику, оценить эффект коммуникаций и понять причины изменений в восприятии.
Какой объем выборки нужен?
В базовых пакетах — 1000 респондентов на волну. Для категорий с узкой или специфической аудиторией предусмотрен пакет с выборкой 500 человек и расширенной фильтрацией по ЦА. Оптимальный объем обсуждается на старте программы.
Как быстро можно получить первые результаты?
Полевой этап одной волны занимает 3–5 дней. С учетом подготовки анкеты и аналитики первый отчет готов в течение двух недель с момента старта.
Как часто нужно проводить волны?
Стандартная частота — четыре волны в год, раз в квартал. Это позволяет отслеживать сезонные изменения и оценивать эффект рекламных кампаний. Для категорий с высокой конкурентной активностью возможна более частая периодичность.
Можно ли начать с одной волны, а потом перейти на пакет?
Да. Одна волна — это полноценное исследование с отчетом. При переходе на пакет она используется как база для дальнейшего трекинга: сохраняются ключевые метрики и сопоставимость результатов.
Что входит в анкету и можно ли добавить свои вопросы?
Анкета включает стандартный блок метрик: знание, воронку выбора, имидж и атрибуты. Дополнительные вопросы под задачи бизнеса согласовываются на этапе подготовки первой волны.
Фиксируется ли цена на весь год?
Да. Стоимость пакета и цена одного ответа зафиксированы на весь период программы. Изменение рыночных цен и инфляция на стоимость вашего пакета не влияют.
Что дальше после оценки здоровья бренда
Трекинг задает основу для регулярного мониторинга. Когда квартальные волны становятся управленческой привычкой, логичный следующий шаг — углублять измерения: лояльность клиентов, их опыт и внутренние процессы
Оценка лояльности NPS
Регулярный мониторинг лояльности клиентов и сотрудников
4 волны в год — динамика, причины оценок и приоритеты улучшений по сегментам и каналам
Когда нужно: если важно оценить восприятие бренда рынком, клиентами и сотрудниками
Анализ клиентского опыта CSI
Глубокая диагностика качества сервиса и точек контакта
Анализ конкретных сценариев: доставка, поддержка, личный кабинет, продукт, сервисные процессы
Когда нужно: если важно найти узкие места в клиентском опыте, а не только зафиксировать общую оценку компании
Готовые шаблоны опросов
Чтобы команда запускала исследования быстрее
Шаблоны мониторингов и маркетинговых опросов, адаптируемые под вас в конструкторе Анкетолог
Когда нужно: если опросы ведете внутри компании и хотите экономить время на методике и формулировках
Подобрать формат Трекинга здоровья бренда и запустить программу
Оставьте контакты — вернемся с предложением по пакету, выборке и стоимости годовой программы
Подготовим расчет под вашу категорию и задачи, покажем структуру отчетов и предложим оптимальную конфигурацию. Обычно это занимает до 1 рабочего дня
