Поликлинические отделения
16 вопросов

Поликлинические отделения

В клиниках "Скандинавия АВА-ПЕТЕР" и "Скандинавия" мы постоянно работаем над повышением качества предоставляемых услуг и заботимся о Вашем комфорте. Поэтому нам особенно важно получить Ваше мнение о работе клиники. Пожалуйста, заполните эту анкету.   Информация, указанная в анкете, носит конфиденциальный характер. Благодарим Вас!

1.
Выберите отделение, которое Вы хотели бы оценить?

Входная зона

2.
Комфортность пребывания в зоне ожидания
 
Очень хорошо
Хорошо
Удовлетворительно
Плохо
Очень плохо
Комфортность пребывания
3.
Работа сотрудников регистратуры
 
Очень хорошо
Хорошо
Удовлетворительно
Плохо
Очень плохо
Скорость
Компетентность
Дружелюбность
4.
Сколько времени Вы провели в регистратуре?
5.
Допустимое для Вас время регистрации?

Общая оценка клиники

6.
Оцените, насколько врач поликлинического отделения:
 
Очень хорошо
Хорошо
Удовлетворительно
Плохо
Очень плохо
Разъяснил состояние Вашего здоровья (диагноз, симптомы)
Объяснил результаты исследований, назначенные обследования и процедуры, план лечения
Был вежлив и внимателен к Вам
Сделал все необходимое, чтобы помочь Вам
7.
Оценка комфортности пребывания в поликлиническом отделении
 
Очень хорошо
Хорошо
Удовлетворительно
Плохо
Очень плохо
Кабинет врача
Зона ожидания
Места общего пользования

Работа медсестер

8.
Выберите кабинет для оценки:
9.
Оцените, пожалуйста, работу медицинской сестры
 
Очень хорошо
Хорошо
Удовлетворительно
Плохо
Очень плохо
Доброжелательность
Работа медсестры при выполнении манипуляции
Внешний вид

Общее впечатление

10.
Комфортность пребывания и общее впечатление
 
Очень хорошо
Хорошо
Удовлетворительно
Плохо
Очень плохо
Комфортность пребывания
Общее впечатление

Безопасность

11.
Безопасность
 
Очень хорошо
Хорошо
Удовлетворительно
Плохо
Очень плохо
Соблюдение конфиденциальности
Достаточность мер предосторожности (мытье рук, использование перчаток и другое)
Профилактика риска падения

Заключение

12.
Ваш пол
13.
Ваш возраст
14.
В случае необходимости, будете ли Вы рекомендовать нашу клинику?
15.
Положительные комментарии о пребывании
16.
Отрицательные комментарии о пребывании
Нажимая на кнопку начала или завершения анкеты, Вы соглашаетесь с правилами обработки персональных данных и политикой конфиденциальности.